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Comment obtenir des avis Steam (sans enfreindre les règles de Valve)
DreamEp, fondateur de NextWishlist · Mis à jour le · 3 min de lecture
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En brefSteam affiche un score après environ 10 avis, mais Valve indique que le score n'influence pas la visibilité tant qu'il reste Mitigé ou plus (40% ou plus). Demandez des avis honnêtes en dehors du jeu, jamais de récompense, et répondez aux avis plutôt que d'essayer de les faire supprimer.
Les avis sont la première chose que de nombreux joueurs lisent sur votre page, et les premières semaines décident de votre score. Valve les encadre aussi de très près. Voici comment fonctionne le score, quels avis comptent, ce qui est interdit, et ce qui fait vraiment monter le nombre d'avis, de façon honnête.
01Comment fonctionne le score des avis Steam
- Votre page affiche deux scores : celui des 30 derniers jours, et celui depuis toujours.
- Seuls les avis des comptes qui ont acheté le jeu sur Steam et y ont joué comptent dans le score.
- Les avis issus d'activations de clés peuvent être rédigés et consultés, avec leur temps de jeu, mais ne comptent pas. Les exemplaires presse et promotionnels peuvent être marqués comme offerts.
- Les avis rédigés à partir d'exemplaires de pré-sortie sont marqués Pre-Release Review ; les avis Early Access (accès anticipé) sont étiquetés une fois le jeu sorti.
- Steam affiche « Il faut plus d'avis d'utilisateurs pour générer un score » jusqu'à environ 10 avis. Valve ne publie pas ses libellés ; les seuils établis par la communauté donnent Positif à partir de 80% sous 50 avis, Très positif à partir de 80% et 50 avis, et Extrêmement positif à partir de 95% et 500 avis.
02Le mythe des 10 avis
Une idée répandue veut que 10 avis « débloquent » l'algorithme de Steam. Valve dit le contraire : tant que vos avis sont Mitigés ou plus (40% ou plus), le score des avis n'entre pas en compte dans la visibilité algorithmique. En dessous de 40% (Plutôt négatif), un jeu a moins de chances d'être mis en avant. La visibilité dépend surtout de l'achat et du temps de jeu de vos joueurs (comment fonctionne l'algorithme de Steam).
Les avis comptent quand même, pour les joueurs : un score affiché sur votre page les rassure avant l'achat.
03Ce que Valve interdit
- Des récompenses en échange d'un avis : ni jeux, DLC, argent ni autres récompenses contre un avis (envoyer des exemplaires à la presse et aux créateurs est autorisé).
- Demander depuis le jeu : Valve interdit de demander aux clients d'évaluer votre produit depuis votre application.
- Toute manipulation du système d'avis.
- Supprimer des avis : c'est impossible. Les avis abusifs peuvent être signalés ; ils restent en ligne tant qu'un modérateur n'a pas agi.
04Des moyens honnêtes d'obtenir plus d'avis
- Plus d'acheteurs dans les premiers jours : vos wishlisters reçoivent un e-mail au lancement, donc chaque wishlist collectée avant est un futur premier avis (comment obtenir plus de wishlists).
- Demandez à votre communauté en dehors du jeu : Discord, newsletter, publications sur les réseaux, annonce Steam. Demandez des avis honnêtes, jamais des avis positifs forcés, jamais en échange d'une récompense.
- Corrigez vite et dites-le : une mise à jour qui répond aux critiques, annoncée avec un événement Steam, fait réviser les avis.
- Créateurs et presse : leurs avis issus de clés ne comptent pas dans le score, mais leurs vidéos amènent des acheteurs qui, eux, laissent un avis.
05Répondre, et les vagues d'avis négatifs
- Utilisez les réponses officielles du développeur pour les réponses utiles : un correctif, une solution de contournement, un remerciement. Valve déconseille de répondre à chaque avis ou de contester les opinions.
- Vagues d'avis négatifs : contactez Valve via Partner Support ; ne polémiquez pas en public. Valve exclut de la note les vagues hors sujet, et leur volume retombe en général après quelques jours.
06Transformer les avis en tâches
NextWishlist lit vos avis chaque nuit, regroupe ce que les joueurs apprécient et ce qu'ils signalent, et transforme les problèmes récurrents en tâches dans votre plan. Rejoindre la bêta privée.
Comment obtenir des avis Steam (sans enfreindre les règles de Valve): réponses rapides
Combien d'avis un jeu doit-il avoir pour un score Steam ?
Environ 10. En dessous, Steam affiche « Il faut plus d'avis d'utilisateurs pour générer un score ». Valve ne publie pas ses seuils.
10 avis Steam débloquent-ils l'algorithme ?
Non. Valve indique que le score des avis n'entre pas en compte dans la visibilité algorithmique tant que les avis sont Mitigés ou plus (40% ou plus). En dessous de 40%, un jeu a moins de chances d'être mis en avant.
Les avis issus de clés Steam comptent-ils ?
Ils s'affichent avec leur temps de jeu, mais ne comptent pas dans le score. Seuls les avis des comptes qui ont acheté le jeu sur Steam et y ont joué comptent.
Puis-je demander des avis Steam à mes joueurs ?
Pas depuis le jeu, et jamais en échange d'une récompense. Une demande neutre d'avis honnêtes en dehors du jeu reste dans les règles affichées par Valve.
Puis-je supprimer un avis Steam négatif ?
Non. Vous pouvez répondre avec une réponse officielle du développeur, ou signaler les avis abusifs aux modérateurs de Steam.
Sources
Les règles de Valve peuvent changer : la page officielle de Steamworks fait toujours foi. Les repères de praticiens viennent d'enquêtes auprès de développeurs, donnés en fourchettes.
- Valve, User reviews (Steamworks) (read Oct 28, 2026)
- Valve, Visibility on Steam (Steamworks) (read Oct 28, 2026)
- Valve, Wishlists (Steamworks) (read Oct 28, 2026)
- Steam Page Analyzer, “Steam review score thresholds” (community-compiled, not published by Valve) (read Oct 28, 2026)
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Votre liste de lancement construite d'après les règles de Valve, vos wishlists projetées au jour du lancement, et vos avis transformés en tâches. NextWishlist est un outil de marketing Steam pour les développeurs indépendants, en bêta privée.